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    中國銀保監會發布《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》

    為彰顯保險的風險管理特征,滿足社會公眾對財險業風險減量服務的需求和期盼,推動風險減量服務高質量發展,近日中國銀保監會發布《關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見》(以下簡稱《意見》)。

    《意見》指出,財產保險業要深刻認識和把握開展風險減量服務的重要意義,堅持回歸保險本源,始終以服務人民群眾和經濟社會為出發點和落腳點,堅持依法合規服務底線,統籌謀劃,不斷提升風險減量服務水平。

    《意見》要求,各公司要擴展服務內容,積極協助投保企業開展風險評估等風險減量工作;要拓寬服務范圍,在責任險、車險、農險等各類財產險業務中積極提供風險減量服務。鼓勵各公司豐富風險減量服務提供形式,提升服務的可獲得性和便利性;組建服務團隊或委托專業第三方機構,做深做實做細服務內容;延伸至投保企業上下游產業,為客戶提供一站式服務方案。

    《意見》提出,各公司應當根據自身條件研究制定風險減量服務總體規劃,逐步探索推進。鼓勵各公司加強內控管理、人才建設、信息化建設,創新科技應用,推動基礎研究,不斷夯實風險減量服務基礎。

    《意見》強調,各公司要依法開展風險減量服務,與投保企業協商一致,嚴格按照會計準則進行賬務處理,做好消費者權益保護,不得存在虛假宣傳、違規承諾、強制捆綁銷售、通過風險減量服務套取費用以及非法買賣、泄露信息等違法違規行為。

    《意見》明確,各銀保監局要統籌多方資源,不斷配合優化財險業風險減量服務政策環境,指導財險公司提高服務質效。保險學會要加大人才培養力度,保險行業協會要加強行業交流與業務宣傳,促進財險業風險減量服務持續、健康發展。

     

    附:中國銀保監會辦公廳關于財產保險業積極開展風險減量服務的意見

    http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/ItemDetail.html?docId=1093486&itemId=928


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