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    保險宣傳服務活動專欄
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    保險宣傳服務活動專欄
    秦皇島分公司召開“3.15保險消費者 權益保護”特別早會


    3月11日,秦皇島分公司本部柜面召開“3.15保險消費者權益保護”特別早會,旨在貫徹今年消費者權益保護教育宣傳周工作要求,標志著秦皇島分公司2022年“3.15”保險消費者權益保護周活動正式拉開序幕。

    本次早會,首先宣導了《河北銀保監局辦公室關于開展2022年河北銀行業保險業“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動的通知》,并組織了“投訴應對、突發事件應急處置”演練;通過趣味“你來比劃我來猜”的游戲環節,讓便利化服務深入人心,提升員工服務意識,引導員工及時關注客戶訴求,主動作為。

    會議還特別邀請駐場精英參與宣讀誠信服務承諾,從自身崗位做起不斷優化服務,合規經營展業,保護消費者權益,維護保險行業合規經營秩序。


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